了解每个数据指标的含义,以及如何在问题选项卡上选择和重新排序它们,以便比较结果、趋势、基准和响应分布。
要自定义在问题选项卡上显示的数据,请点击页面右侧第一个问题上方的自定义指标。这将显示“编辑列”窗口。
注意:自定义数据指标仅适用于基于量表的问题。

左侧区域列出了可供查看的指标。右侧区域列出了将显示在问题选项卡上的数据列。右侧区域数据列的上下顺序对应选项卡上的左右顺序。
- 要添加指标,请在左侧区域选择它,然后点击添加按钮(
)。 - 要移除指标,请在右侧区域选择它,然后点击移除按钮(
)。 - 要更改指标的顺序,请在右侧区域选择它,然后使用上移按钮(
)和下移按钮(
)重新排列。
您可以从以下数据列中选择:
响应人数
回答该问题的人数。
趋势响应人数
显示受访者数量随调查执行次数变化的图表,有助于跟踪参与度和响应率的趋势。
当前平均值
当前调查执行的平均响应值,显示受访者的整体满意度或认同度。
上次平均值
上一次调查执行的平均响应值,显示之前的整体满意度或认同度。
趋势平均值
显示平均响应值随调查执行次数变化的图表,有助于跟踪进展并识别长期趋势。
当前最高评分百分比
当前调查执行中最高评分响应的百分比,显示受访者中最强认同的比例。
上次最高评分百分比
上一次调查执行中最高评分响应的百分比,显示之前最强认同的比例。
数据库 平均值 n
比较数据库中团队在第n百分位的平均响应值,用于基准当前平均值。
数据库 最高评分百分比 n
比较数据库中团队在第n百分位的最高评分响应百分比,用于基准当前最高评分百分比。
频率分布
响应量表上各百分比的分布,显示响应的分布情况,帮助解释结果的差异。将鼠标指针悬停在分布图上即可查看响应百分比。
变化值
调查执行间平均值的差异。对于少于1000名受访者的调查,变化值达到0.2或以上即具有意义;对于较大规模的调查,变化值达到0.1或以上即具有意义。
平均百分位排名
当前平均响应值在比较数据库中团队中的位置。百分位越高,结果越好。
最高评分百分位排名
当前最高评分响应百分比在比较数据库中团队中的位置。百分位越高,结果越好。
注意:除非对调查进行了修改,否则比较数据库为Gallup Overall数据库。
注意:您可能无法访问所有指标,具体取决于您的账户角色和权限。
附加信息
- 公司整体值对应整个组织(即所有调查受访者)的数据。
- 重新计算值表示基于当前调查受访者重新计算的过去调查数据(即过去调查数据排除了当前调查中未包含的受访者)。
- NA表示需要以前调查数据的指标不可用。
趋势平均值和趋势响应人数项目显示当前调查及其最近四次调查执行的数据变化。将鼠标光标悬停在数据点上即可查看调查名称和数据值,或点击查看更多符号(>)以查看该问题的趋势数据窗口。


查看问题的趋势数据窗口时,点击图表和表格按钮选择数据格式。以图表形式查看数据时,可以使用指标下拉列表选择查看的数据,并将鼠标光标悬停在数据点上查看调查名称、日期范围和数据值。