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問題標籤

了解調查的完整細節,包括指數結果、參與度指標、項目洞察以及可自訂的問題層級結果與行動計劃選項。

問題標籤提供調查中所有指數和自訂問題的完整細節。每個指數會以獨立的子標籤顯示在頁面頂部,並附有一個額外問題子標籤,用於任何自訂問題。點擊子標籤即可查看該指數及其包含問題的結果。

Screenshot of the Questions tab.
問題標籤

指數子標籤的頂部會顯示該指數結果的摘要,包括平均值、趨勢平均值(若有)、與前一次調查的平均變化(若有)、平均百分位排名及總受訪者數。您也可以將滑鼠指標停留在平均值上,以查看比較資料庫中的四分位數和第90百分位數值。

注意:除非調查中另有修改,否則比較資料庫為Gallup整體資料庫。

Screenshot of employee engagement data.
員工參與度資料

查看Q¹²平均值指數(即Gallup的Q¹²項目)結果時,子標籤頂部還會顯示以下員工參與度資料:

最高Q¹²項目
在整個參與度層級中,於比較資料庫中平均百分位排名最高的兩個項目。用於聚焦團隊做得好的地方。

最低Q¹²項目
在比較資料庫中平均百分位排名最低的兩個項目,主要聚焦於參與度層級的下半部(Q01-Q06)。用於聚焦團隊可能有改進機會的地方。

積極參與者
表示高度投入且對工作與職場充滿熱情的受訪者百分比。他們是心理上的「擁有者」,推動績效與創新,推動組織向前。

未參與者
表示心理上與工作及公司無關聯的受訪者百分比。由於他們的參與需求未被充分滿足,他們只投入時間,但沒有投入精力或熱情於工作中。

積極疏離者
表示不僅對工作不滿意,而且因需求未被滿足而感到怨恨並表現出不滿的受訪者百分比。這些員工每天都有可能破壞積極參與同事的成就。

參與比例
積極參與受訪者與積極疏離受訪者的數量比,讓您能快速評估團隊的參與狀況。

注意:積極參與百分比資料需至少30份回應,而未參與及積極疏離百分比資料需至少100份回應。


查看Q¹²平均值指數(即Gallup的Q¹²項目)結果時,結果摘要區域會顯示每個Q¹²項目的當前平均值及在比較資料庫中的平均百分位排名。點擊項目的查看詳細資料連結即可查看該項目的詳細報告結果。

Screenshot of the Results Summary area.
結果摘要區域

此區域也會根據平均百分位排名及Gallup參與度層級位置,指出調查中排名最高與最低的兩個項目。可利用這些項目作為指引,聚焦團隊的優勢與可能改進的地方。


問題標籤的其餘部分顯示構成該指數的各問題的詳細結果。您可以點擊頁面右側第一個問題上方的自訂指標來選擇此處顯示的資料。

Screenshot of the Detailed Results area.
詳細結果區域

當前平均值當前頂級分數平均百分位排名頂級分數百分位排名的顏色對應比較資料庫中的百分位範圍:

Color for 90th or greater percentile.該值大於或等於第90百分位。
Color for 75th to 89th percentile.該值介於第75至89百分位之間。
Color for 50th to 74th percentile.該值介於第50至74百分位之間。
Color for 25th to 49th percentile.該值介於第25至49百分位之間。
Color for less than 25th percentile.該值低於第25百分位。
Color for no comparison database.無法比較該值或沒有比較資料庫。

報告中的每個問題均包含以下連結:

顯示問題洞察
查看Gallup指標報告資料及關於該問題的有用提示與資訊。

建立行動計劃
為調查報告建立聚焦該問題的行動計劃。

Q¹²項目還包含以下連結:

了解項目
查看包含有關Q¹²項目的有用資訊與建議的學習模組。

項目後續步驟
查看您和團隊可以採取的建議行動,以聚焦該Q¹²項目。

對於Gallup的Q¹²項目,您可以依照它們在調查中的出現順序或依Gallup參與度層級分組查看。Gallup參與度層級代表員工達到完全參與所經歷的階段,讓您輕鬆看出團隊在員工參與方面的優勢與弱點。要查看層級資料,請在詳細結果區域頂部選擇參與度層級

Screenshot of the Gallup Engagement Hierarchy.
Gallup參與度層級

每個層級會顯示其平均值、與前一次調查的平均變化(若有)、總受訪者數、平均百分位排名以及構成該層級的Q¹²項目。

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