Onglet Analyse de texte

Consultez les données des commentaires issus des questions ouvertes, y compris la répartition des sentiments, les résumés générés par l'IA et les sujets clés, et utilisez des filtres pour explorer les retours et les informations sur l'engagement.

L’onglet Analyse de texte répertorie toutes les questions ouvertes du sondage, y compris le nombre de commentaires et la répartition des sentiments pour chaque question. Gallup classe les commentaires en quatre groupes de sentiments : positif, négatif, neutre (ni positif ni négatif) et mixte (positif et négatif). Pour voir les décomptes spécifiques pour chaque type de sentiment, placez le curseur de la souris sur la barre de répartition des sentiments d’une question.

Onglet Analyse de texte

Cliquez sur une question pour voir ses détails, y compris un résumé généré par l’IA des commentaires de la question, des informations synthétiques et détaillées par sujet, les commentaires individuels et les données de l’indice d’engagement si le sondage inclut l’indice Q12 moyen (c’est-à-dire les items Q¹² de Gallup).

Lors de la consultation des détails d’une question, l’onglet Aperçu fournit un résumé généré par l’IA de tous les commentaires à la question sélectionnée, et l’onglet Commentaires liste tous les commentaires. Si le sondage inclut l’indice Q12 moyen (c’est-à-dire les items Q¹² de Gallup), il existe également un onglet Indice d’engagement montrant le pourcentage de répondants engagés, non engagés ou activement désengagés.

Si les données de sujets sont disponibles, le côté gauche de la page liste les sujets identifiés par Gallup à partir de tous les commentaires en utilisant le traitement du langage naturel et la modélisation de sujets, triés par fréquence. Si un sujet contient de nombreux commentaires, des sous-sujets plus spécifiques sont également disponibles, que vous pouvez consulter en cliquant sur le symbole d’expansion (>).

Page de détails de la question

Cliquez sur un sujet pour voir ses détails dans l’onglet Aperçu sur le côté droit de la page, y compris le nombre de commentaires, son sentiment dominant, sa répartition des sentiments, les termes courants qui composent le sujet, et un résumé généré par l’IA des commentaires du sujet.

Détails du sujet

Sélectionnez l’onglet Commentaires pour voir les commentaires du sujet sélectionné, y compris le sentiment de chaque commentaire et les mots et phrases courants ou significatifs soulignés. Cet onglet indique également le sujet le plus positif (c’est-à-dire le sujet avec le pourcentage le plus élevé de commentaires positifs), le sujet le plus négatif (c’est-à-dire le sujet avec le pourcentage le plus élevé de commentaires négatifs) et la phrase la plus mentionnée.

Onglet Commentaires

Utilisez la liste déroulante Sentiment pour filtrer les commentaires par sentiment. Vous pouvez également utiliser l’option Sentiment ciblé pour mettre en évidence des mots spécifiques dans chaque commentaire qui sont positifs, négatifs, neutres ou mixtes.

Pour exporter tous les commentaires affichés au format CSV, cliquez sur Télécharger les commentaires dans le coin supérieur droit de l’onglet Commentaires. Chaque commentaire dans le fichier CSV inclut son sentiment et une version traduite (anglais américain) s’il est dans l’une des langues suivantes :

• Afrikaans
• Albanais
• Amharique
• Arabe
• Azéri
• Bengali
• Bosniaque
• Bulgare
• Chinois (simplifié)
• Chinois (traditionnel)
• Croate
• Tchèque
• Danois
• Dari
• Néerlandais
• Anglais
• Estonien
• Finnois
• Français
• Français (Canada)
• Géorgien
• Allemand
• Grec
• Haoussa
• Hébreu
• Hindi
• Hongrois
• Indonésien
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Letton
• Malais
• Norvégien
• Persan
• Pachto
• Polonais
• Portugais
• Roumain
• Russe
• Serbe
• Slovaque
• Slovène
• Somali
• Espagnol
• Espagnol (Mexique)
• Swahili
• Suédois
• Tagalog
• Tamoul
• Thaï
• Turc
• Ukrainien
• Ourdou
• Vietnamien