Comprenez tous les détails d'une enquête, y compris les résultats des indices, les métriques d'engagement, les informations sur les items et les résultats personnalisables au niveau des questions avec des options de planification d'actions.
L’onglet Questions fournit tous les détails de tous les indices et questions personnalisées inclus dans l’enquête. Chaque indice apparaît comme un sous-onglet distinct en haut de la page, ainsi qu’un sous-onglet Questions supplémentaires pour toute question personnalisée. Cliquez sur un sous-onglet pour voir les résultats d’un indice et les questions qu’il comprend.
Onglet Questions
Le haut d’un sous-onglet d’indice affiche un résumé des résultats pour cet indice, y compris la moyenne, la moyenne évolutive (si disponible), le changement moyen par rapport à l’enquête précédente (si disponible), le rang percentile moyen et le nombre total de répondants. Vous pouvez également positionner votre curseur sur la valeur moyenne pour voir les valeurs du quartile et du 90ᵉ percentile dans la base de données de comparaison.
Remarque : Sauf modification pour l’enquête, la base de données de comparaison est la base de données Gallup Overall.
Données d’engagement des employés
Lors de la consultation des résultats pour l’indice Moyenne Q¹² (c’est-à-dire les items Q¹² de Gallup), le haut du sous-onglet affiche également les données d’engagement des employés suivantes :
Meilleurs items Q¹²
Les deux items avec le rang percentile moyen le plus élevé dans la base de données de comparaison à travers toute la hiérarchie d’engagement. Utilisez-les pour vous concentrer sur ce que l’équipe fait bien.
Pires items Q¹²
Les deux items avec le rang percentile moyen le plus bas dans la base de données de comparaison, se concentrant principalement sur la moitié inférieure de la hiérarchie d’engagement (Q01-Q06). Utilisez-les pour vous concentrer sur les opportunités d’amélioration de l’équipe.
Engagés
Le pourcentage de répondants qui sont très impliqués et enthousiastes à propos de leur travail et de leur lieu de travail. Ce sont des « propriétaires » psychologiques, ils stimulent la performance et l’innovation, et font avancer l’organisation.
Non engagés
Le pourcentage de répondants qui sont psychologiquement détachés de leur travail et de leur entreprise. Parce que leurs besoins d’engagement ne sont pas pleinement satisfaits, ils consacrent du temps — mais pas d’énergie ni de passion — à leur travail.
Activement désengagés
Le pourcentage de répondants qui ne sont pas seulement mécontents au travail — ils sont rancuniers parce que leurs besoins ne sont pas satisfaits et expriment leur mécontentement. Chaque jour, ces employés peuvent potentiellement saper ce que leurs collègues engagés accomplissent.
Ratio d’engagement
Le nombre de répondants engagés par rapport aux répondants activement désengagés, pour que vous puissiez rapidement évaluer l’état d’engagement de l’équipe.
Remarque : Les données de pourcentage d’engagement nécessitent au moins 30 réponses, tandis que les données de pourcentage non engagés et activement désengagés nécessitent au moins 100 réponses.
Lors de la consultation des résultats pour l’indice Moyenne Q¹² (c’est-à-dire les items Q¹² de Gallup), la zone Résumé des résultats indique la moyenne actuelle et le rang percentile moyen dans la base de données de comparaison pour chaque item Q¹². Cliquez sur le lien Voir détails d’un item pour voir ses résultats détaillés dans le rapport.
Zone Résumé des résultats
Cette zone indique également les deux items les mieux et les moins bien classés de l’enquête, basés sur leur rang percentile moyen et leur position dans la hiérarchie d’engagement Gallup. Utilisez ces items comme guide pour vous concentrer sur ce que l’équipe fait bien et où elle peut avoir des opportunités d’amélioration.
Le reste de l’onglet Questions affiche les résultats détaillés pour chacune des questions qui composent l’indice. Vous pouvez choisir quelles données apparaissent ici en cliquant sur Personnaliser les métriques au-dessus de la première question à droite de la page.
Zone Résultats détaillés
La couleur des valeurs de la Moyenne actuelle, du Top Box actuel, du Rang percentile moyen et du Rang percentile Top Box correspond aux plages de percentiles dans la base de données de comparaison :
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La valeur est supérieure ou égale au 90ᵉ percentile. |
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La valeur se situe entre le 75ᵉ et le 89ᵉ percentile. |
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La valeur se situe entre le 50ᵉ et le 74ᵉ percentile. |
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La valeur se situe entre le 25ᵉ et le 49ᵉ percentile. |
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La valeur est inférieure au 25ᵉ percentile. |
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La valeur ne peut pas être comparée ou il n’y a pas de base de données de comparaison. |
Chaque question du rapport comprend les liens suivants :
Afficher les informations sur la question
Voir les données des métriques Gallup ainsi que des conseils et informations utiles concernant la question.
Créer un plan d’action
Créer un plan d’action pour le rapport d’enquête axé sur la question.
Les items Q¹² comprennent également les liens suivants :
En savoir plus sur l’item
Voir un module d’apprentissage avec des informations utiles et des conseils liés à l’item Q¹².
Prochaines étapes pour l’item
Voir les actions suggérées que vous et votre équipe pouvez entreprendre pour vous concentrer sur l’item Q¹².
Pour les items Q¹² de Gallup, vous pouvez les voir dans l’ordre dans lequel ils apparaissent dans l’enquête ou regroupés par niveau de la hiérarchie d’engagement Gallup. La hiérarchie d’engagement Gallup représente les étapes qu’un employé traverse sur le chemin de l’engagement complet et vous permet de voir facilement où se situent les forces et faiblesses d’une équipe en matière d’engagement des employés. Pour afficher les données de la hiérarchie, sélectionnez Hiérarchie d’engagement en haut de la zone Résultats détaillés.
Hiérarchie d’engagement Gallup
Chaque niveau de la hiérarchie affiche sa moyenne, le changement moyen par rapport à l’enquête précédente (si disponible), le nombre total de répondants, le rang percentile moyen et les items Q¹² qui composent le niveau.