Sehen Sie sich Kommentardaten von offenen Fragen an, einschließlich Aufschlüsselungen der Stimmung, Zusammenfassungen und Schlüsselthemen, und verwenden Sie Filter, um Feedback- und Engagement-Einblicke zu erkunden.
Der Textanalyse-Tab listet alle offenen Fragen der Umfrage auf, einschließlich der Anzahl der Kommentare und der Verteilung der Stimmung für jede Frage. Gallup kategorisiert Kommentare in vier Stimmungsgruppen: positiv, negativ, neutral (weder positiv noch negativ) und gemischt (positiv und negativ). Um spezifische Zählungen für jeden Stimmungstyp anzuzeigen, positionieren Sie den Mauszeiger über der Stimmungsverteilung einer Frage.
Info: Haben Sie einen Bericht für eine Onboarding- oder Exit-Umfrage? Sehen Sie sich diesen Artikel zu Mitarbeiterlebenszyklusberichten an.
Klicken Sie auf eine Frage, um deren Details anzuzeigen, einschließlich einer Zusammenfassung der Kommentare zur Frage, Zusammenfassungs- und Detailinformationen nach Thema, einzelnen Kommentaren und Engagement-Index-Daten, falls die Umfrage den Q12 Mittelwert-Index enthält (d. h. Gallups Q¹²-Items).
Hinweis: Stimmungsdaten und KI-generierte Zusammenfassungen erfordern mindestens 50 Kommentare. Themen und deren Daten erfordern mindestens 250 Kommentare. Prozentual engagierte Daten erfordern mindestens 30 Kommentare, während Prozentual nicht engagierte und Prozentual aktiv nicht engagierte Daten mindestens 100 Kommentare benötigen.
Beim Anzeigen der Details einer Frage bietet der Übersicht-Tab eine Zusammenfassung aller Kommentare zur ausgewählten Frage, und der Kommentare-Tab listet alle Kommentare auf. Wenn die Umfrage den Q12 Mittelwert-Index enthält (d. h. Gallups Q¹²-Items), gibt es außerdem einen Engagement-Index-Tab, der den Prozentsatz der Befragten zeigt, die engagiert, nicht engagiert oder aktiv nicht engagiert sind.
Wenn Themendaten verfügbar sind, listet die linke Seite der Seite die von Gallup aus allen Kommentaren mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung und Themenmodellierung identifizierten Themen auf, sortiert nach Häufigkeit. Wenn ein Thema zahlreiche Kommentare hat, sind auch spezifischere Unterthemen verfügbar, die Sie durch Klicken auf das Erweitern-Symbol (>) anzeigen können.
Klicken Sie auf ein Thema, um dessen Details im Übersicht-Tab auf der rechten Seite der Seite anzuzeigen, einschließlich der Anzahl der Kommentare, der dominierenden Stimmung, der Verteilung der Stimmung, der häufigen Begriffe, die das Thema ausmachen, und einer KI-generierten Zusammenfassung der Kommentare zum Thema.
Wählen Sie den Kommentare-Tab, um die Kommentare zum ausgewählten Thema anzuzeigen, einschließlich der Stimmung jedes Kommentars und unterstrichener gemeinsamer oder signifikanter Wörter und Phrasen. Dieser Tab zeigt auch das positivste Thema (d. h. das Thema mit dem höchsten Anteil positiver Kommentare), das negativste Thema (d. h. das Thema mit dem höchsten Anteil negativer Kommentare) und die am häufigsten erwähnte Phrase an.
Verwenden Sie die Stimmung-Dropdown-Liste, um Kommentare nach Stimmung zu filtern. Sie können auch die Option Zielgerichtete Stimmung verwenden, um bestimmte Wörter in jedem Kommentar hervorzuheben, die positiv, negativ, neutral oder gemischt sind.
Um alle angezeigten Kommentare als CSV-Datei zu exportieren, klicken Sie oben rechts im Kommentare-Tab auf Kommentare herunterladen. Jeder Kommentar in der CSV-Datei enthält seine Stimmung und eine übersetzte Version (Englisch, USA), falls er in einer der folgenden Sprachen verfasst ist:
- Afrikaans
- Albanisch
- Amharisch
- Arabisch
- Aserbaidschanisch
- Bengalisch
- Bosnisch
- Bulgarisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Chinesisch (traditionell)
- Kroatisch
- Tschechisch
- Dänisch
- Dari
- Niederländisch
- Englisch
- Estnisch
- Finnisch
- Französisch
- Französisch (Kanada)
- Georgisch
- Deutsch
- Griechisch
- Hausa
- Hebräisch
- Hindi
- Ungarisch
- Indonesisch
- Italienisch
- Japanisch
- Koreanisch
- Lettisch
- Malaiisch
- Norwegisch
- Persisch
- Paschtu
- Polnisch
- Portugiesisch
- Rumänisch
- Russisch
- Serbisch
- Slowakisch
- Slowenisch
- Somali
- Spanisch
- Spanisch (Mexiko)
- Suaheli
- Schwedisch
- Tagalog
- Tamil
- Thailändisch
- Türkisch
- Ukrainisch
- Urdu
- Vietnamesisch