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問題標籤

了解調查的完整詳情,包括指數結果、參與度指標、項目見解及可自訂的問題層級結果,並提供行動計劃選項。

問題標籤提供調查中所有指數和自訂問題的完整詳情。每個指數會作為頁面頂部的獨立子標籤顯示,並附有一個額外問題子標籤,用於任何自訂問題。點擊子標籤即可查看該指數及其包含問題的結果。

Screenshot of the Questions tab.
問題標籤

指數子標籤的頂部會顯示該指數結果的摘要,包括平均值、趨勢平均值(如有)、與前次調查的平均變化(如有)、平均百分位排名及總受訪者數。您也可以將滑鼠指標停留在平均值上,查看比較資料庫中的四分位數及第90百分位值。

注意: 除非調查另有修改,否則比較資料庫為Gallup整體資料庫。

Screenshot of employee engagement data.
員工參與度資料

當查看Q¹²平均值指數(即Gallup的Q¹²項目)結果時,子標籤頂部還會顯示以下員工參與度資料:

最高Q¹²項目
在整個參與層級中,於比較資料庫中平均百分位排名最高的兩個項目。可用來聚焦團隊表現良好的方面。

最低Q¹²項目
在比較資料庫中平均百分位排名最低的兩個項目,主要聚焦於參與層級的下半部(Q01-Q06)。可用來聚焦團隊可能有改進機會的地方。

積極參與
表示高度投入並熱衷於工作及工作環境的受訪者百分比。他們是心理上的「擁有者」,推動績效與創新,推動組織前進。

未參與
表示心理上與工作和公司無關聯的受訪者百分比。由於他們的參與需求未被充分滿足,他們投入時間,但缺乏精力或熱情於工作中。

積極不參與
表示不僅在工作中不快樂,且因需求未被滿足而心生怨恨並表現出不滿的受訪者百分比。這些員工每天可能會破壞積極參與同事的成果。

參與比率
積極參與受訪者與積極不參與受訪者的比率,讓您能快速評估團隊的參與狀況。

注意:積極參與百分比資料需至少30份回應,而未參與及積極不參與百分比資料需至少100份回應。


當查看Q¹²平均值指數(即Gallup的Q¹²項目)結果時,結果摘要區域會顯示每個Q¹²項目的當前平均值及在比較資料庫中的平均百分位排名。點擊項目的查看詳情連結,即可在報告中查看其詳細結果。

Screenshot of the Results Summary area.
結果摘要區域

此區域亦會根據項目的平均百分位排名及Gallup參與層級位置,標示調查中兩個排名最高及最低的項目。可利用這些項目作為指引,聚焦團隊表現良好及可能有改進機會的地方。


問題標籤的其餘部分顯示構成該指數的每個問題的詳細結果。您可點擊頁面右側首個問題上方的自訂指標來選擇這裡顯示的資料。

Screenshot of the Detailed Results area.
詳細結果區域

當前平均值當前頂級分數平均百分位排名頂級分數百分位排名的顏色,對應比較資料庫中的百分位範圍:

Color for 90th or greater percentile.該值大於或等於第90百分位。
Color for 75th to 89th percentile.該值位於第75至89百分位之間。
Color for 50th to 74th percentile.該值位於第50至74百分位之間。
Color for 25th to 49th percentile.該值位於第25至49百分位之間。
Color for less than 25th percentile.該值低於第25百分位。
Color for no comparison database.該值無法比較或沒有比較資料庫。

報告中的每個問題均包含以下連結:

顯示問題見解
查看Gallup指標報告資料及關於該問題的有用提示和資訊。

建立行動計劃
為該調查報告建立聚焦於該問題的行動計劃。

Q¹²項目還包括以下連結:

了解項目
查看包含與Q¹²項目相關的有用資訊和建議的學習模組。

項目後續步驟
查看您和團隊可採取的建議行動,以聚焦該Q¹²項目。

對於Gallup的Q¹²項目,您可以按它們在調查中的出現順序查看,或按Gallup參與層級分組查看。Gallup參與層級代表員工在達到完全參與過程中所經歷的階段,讓您輕鬆了解團隊在員工參與方面的優勢和弱點。要查看層級資料,請在詳細結果區域頂部選擇參與層級

Screenshot of the Gallup Engagement Hierarchy.
Gallup參與層級

每個層級會顯示其平均值、與前次調查的平均變化(如有)、總受訪者數、平均百分位排名及構成該層級的Q¹²項目。

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