Wyświetlaj dane z komentarzy do pytań otwartych, w tym podziały na sentymenty, podsumowania i kluczowe tematy, oraz korzystaj z filtrów, aby eksplorować opinie i dane dotyczące zaangażowania.
Karta Analizy Tekstu wyświetla wszystkie pytania otwarte w ankiecie, w tym liczbę komentarzy oraz rozkład sentymentów dla każdego pytania. Gallup klasyfikuje komentarze na cztery grupy sentymentu: pozytywny, negatywny, neutralny (ani pozytywny, ani negatywny) oraz mieszany (pozytywny i negatywny). Aby zobaczyć konkretne liczby dla każdego typu sentymentu, umieść kursor myszy nad paskiem rozkładu sentymentów danego pytania.
Informacja: Masz raport z ankiety onboardingowej lub wyjściowej? Zobacz ten artykuł o raportach dotyczących cyklu życia pracownika.
Kliknij pytanie, aby zobaczyć jego szczegóły, w tym podsumowanie komentarzy do pytania, informacje podsumowujące i szczegółowe według tematów, poszczególne komentarze oraz dane indeksu zaangażowania, jeśli ankieta zawiera indeks Q12 Mean (czyli elementy Q¹² Gallupa).
Uwaga: Dane o sentymencie i podsumowania generowane przez AI wymagają co najmniej 50 komentarzy. Tematy i ich dane wymagają co najmniej 250 komentarzy. Dane o procencie zaangażowanych wymagają co najmniej 30 komentarzy, natomiast dane o procencie niezaangażowanych i aktywnie niezadowolonych wymagają co najmniej 100 komentarzy.
Podczas przeglądania szczegółów pytania, karta Przegląd zawiera podsumowanie wszystkich komentarzy do wybranego pytania, a karta Komentarze wyświetla wszystkie komentarze. Jeśli ankieta zawiera indeks Q12 Mean (czyli elementy Q¹² Gallupa), dostępna jest również karta Indeks Zaangażowania, pokazująca procent respondentów zaangażowanych, niezaangażowanych lub aktywnie niezadowolonych.
Jeśli dostępne są dane dotyczące tematów, po lewej stronie strony wyświetlane są tematy zidentyfikowane przez Gallupa na podstawie wszystkich komentarzy przy użyciu przetwarzania języka naturalnego i modelowania tematów, posortowane według częstotliwości. Jeśli temat ma wiele komentarzy, dostępne są również bardziej szczegółowe podtematy, które można zobaczyć, klikając symbol rozwijania (>).
Kliknij temat, aby zobaczyć jego szczegóły na karcie Przegląd po prawej stronie strony, w tym liczbę komentarzy, dominujący sentyment, rozkład sentymentów, typowe terminy tworzące temat oraz podsumowanie komentarzy tematu wygenerowane przez AI.
Wybierz kartę Komentarze, aby zobaczyć komentarze wybranego tematu, w tym sentyment każdego komentarza oraz podkreślone wspólne lub istotne słowa i frazy. Ta karta wskazuje również temat o najbardziej pozytywnym charakterze (czyli temat z najwyższym odsetkiem pozytywnych komentarzy), temat o najbardziej negatywnym charakterze (czyli temat z najwyższym odsetkiem negatywnych komentarzy) oraz najczęściej wymienianą frazę.
Użyj listy rozwijanej Sentyment, aby filtrować komentarze według sentymentu. Możesz także użyć opcji Docelowy Sentyment, aby wyróżnić konkretne słowa w każdym komentarzu, które są pozytywne, negatywne, neutralne lub mieszane.
Aby wyeksportować wszystkie wyświetlane komentarze jako plik CSV, kliknij Pobierz Komentarze w prawym górnym rogu karty Komentarze. Każdy komentarz w pliku CSV zawiera swój sentyment oraz wersję przetłumaczoną (angielski USA), jeśli jest w jednym z następujących języków:
- afrykanerski
- albański
- amharski
- arabski
- azerski
- bengalski
- bośniacki
- bułgarski
- chiński (uproszczony)
- chiński (tradycyjny)
- chorwacki
- czeski
- duński
- dari
- holenderski
- angielski
- estoński
- fiński
- francuski
- francuski (Kanada)
- gruziński
- niemiecki
- grecki
- hausa
- hebrajski
- hindi
- węgierski
- indonezyjski
- włoski
- japoński
- koreański
- łotewski
- malajski
- norweski
- perski
- paszto
- polski
- portugalski
- rumuński
- rosyjski
- serbski
- słowacki
- słoweński
- somalijski
- hiszpański
- hiszpański (Meksyk)
- suahili
- szwedzki
- tagalog
- tamilski
- tajski
- turecki
- ukraiński
- urdu
- wietnamski