Entienda el significado de cada métrica de datos y cómo seleccionarlas y reordenarlas en la pestaña Preguntas para comparar resultados, tendencias, puntos de referencia y distribuciones de respuestas.
Para personalizar qué datos aparecen en la pestaña Preguntas, haga clic en Personalizar Métricas encima de la primera pregunta en el lado derecho de la página. Esto mostrará la ventana Editar Columnas.
Nota: Las métricas de datos personalizadas aplican solo a preguntas basadas en escalas.
El área izquierda lista las métricas disponibles para que las vea. El área derecha lista las columnas de datos que aparecerán en la pestaña Preguntas. El orden de arriba hacia abajo de las columnas de datos en el área derecha refleja su orden de izquierda a derecha en la pestaña.
- Para agregar una métrica, selecciónela en el área izquierda y luego haga clic en el botón agregar (
). - Para eliminar una métrica, selecciónela en el área derecha y luego haga clic en el botón eliminar (
). - Para cambiar el orden de una métrica, selecciónela en el área derecha y luego use el botón subir (
) y el botón bajar (
) para reposicionarla.
Puede seleccionar entre las siguientes columnas de datos:
Respondientes
El número de personas que respondieron a la pregunta.
Respondientes Tendencia
Un gráfico que muestra el cambio en el conteo de respondientes a través de administraciones de la encuesta para ayudar a rastrear tendencias en la participación y tasas de respuesta.
Media Actual
La respuesta promedio para la administración actual de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general entre los respondientes.
Media Anterior
La respuesta promedio de la administración anterior de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general previo entre los respondientes.
Media Tendencia
Un gráfico que muestra el cambio en la respuesta promedio a través de administraciones de la encuesta para ayudar a rastrear el progreso e identificar tendencias a largo plazo.
Top Box Actual
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta para la administración actual de la encuesta, mostrando la proporción de mayor acuerdo entre los respondientes.
Top Box Anterior
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta de la administración anterior de la encuesta, mostrando la proporción previa de mayor acuerdo entre los respondientes.
Base de Datos Media n
La respuesta promedio en el percentil n entre equipos en la base de datos de comparación, para comparar la media actual.
Base de Datos Top Box n
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta en el percentil n entre equipos en la base de datos de comparación, para comparar el top box actual.
Distribución de Frecuencia
El desglose de porcentajes a través de la escala de respuestas, mostrando la distribución de respuestas y ayudando a interpretar la variación en los resultados. Coloque el puntero del mouse sobre el gráfico de distribución para ver los porcentajes de respuesta.
Cambio
La diferencia en valores medios entre administraciones de la encuesta. Un cambio de 0.2 o más es significativo para encuestas con menos de 1,000 respondientes; 0.1 o más es significativo para encuestas más grandes.
Rango Percentil de la Media
La posición de la respuesta promedio (es decir, media actual) entre equipos en la base de datos de comparación. Un percentil más alto significa mejores resultados.
Rango Percentil de Top Box
La posición del porcentaje de respuestas con la calificación más alta (es decir, top box actual) entre equipos en la base de datos de comparación. Un percentil más alto significa mejores resultados.
Nota: A menos que se modifique para la encuesta, la base de datos de comparación es la base de datos Gallup Overall.
Nota: Puede que no tenga acceso a todas las métricas, ya que la disponibilidad depende de los roles y privilegios de su cuenta.
Información Adicional
- Los valores de Empresa en General corresponden a datos de toda la organización (es decir, todos los respondientes de la encuesta).
- Los valores de Recalculado indican datos de encuestas pasadas calculados con base en los respondientes de la encuesta actual (es decir, los datos de encuestas pasadas excluyen a respondientes no incluidos en la encuesta actual).
- Aparece NA para métricas que requieren datos de encuestas previas.
Los ítems Media Tendencia y Respondientes Tendencia muestran el cambio en los datos a lo largo del tiempo para la encuesta actual y hasta cuatro de las administraciones más recientes de la encuesta. Coloque el cursor del mouse sobre un punto de datos para ver el nombre de la encuesta y el valor del dato, o haga clic en el símbolo ver más (>) para ver la ventana de datos de tendencia de la pregunta.
Al ver la ventana de datos de tendencia de una pregunta, haga clic en los botones Gráfico y Tabla para seleccionar un formato de datos. Al ver los datos como gráfico, puede usar la lista desplegable Métrica para seleccionar qué datos ver y colocar el cursor del mouse sobre un punto de datos para ver el nombre de la encuesta, rango de fechas y valor del dato.